ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание возмездных психологических (консультативных) услуг

г. Дубна, 29 сентября 2026 год

1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Сухариковой Марины Владимировны, действующей на основании Справки о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), ИНН 691106149856, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание психологических (консультативных) услуг, перечень которых указан на сайте suharnikova-psy.ru (далее – Сайт), дееспособным совершеннолетним физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии с положениями ст. 435, ст. 437 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ, надлежащим, полным и безоговорочным акцептом (принятием условий) настоящей Оферты признается осуществление Клиентом полной или частичной оплаты предложенных услуг Исполнителя.
1.3. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя настоящий Договор-оферта считается заключенным в письменной форме, не требует двустороннего подписания на бумажном носителе и обладает полной юридической силой. Отношения сторон регулируются той редакцией Оферты, которая действовала в момент акцепта Оферты Клиентом.
1.4. Внимательно прочитайте текст данной Оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту психологические (консультативные) услуги (далее — «Услуги»), а Клиент обязуется принять и оплатить их на условиях настоящего Договора.
2.2. Услуги оказываются в формате индивидуальных устных консультаций (сессий) дистанционно (посредством видеосвязи) или очно, по согласованию Сторон.
2.3. Услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, являются психологическим консультированием. Они не являются медицинской помощью, не включают в себя медицинскую психотерапию, диагностику, лечение психических расстройств, не предполагают постановку диагнозов и назначение лекарственных препаратов.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать Услуги квалифицированно, руководствуясь профессионаческими этическими стандартами.
3.1.2. Самостоятельно определять методы, техники и психологический инструментарий, используемые в процессе проведения консультаций.
3.1.3. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Клиента (за исключением случаев, предусмотренных п. 3.5 и п. 3.6 настоящего Договора).
3.2. Клиент обязуется:
3.2.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя.
3.2.2. Предоставлять достоверную информацию о своем состоянии. Информировать Исполнителя о наличии психиатрических диагнозов, прохождении лечения у врача-психиатра и приеме психофармакологических препаратов.
3.2.3. Соблюдать технические правила онлайн-встреч: присутствовать на онлайн-консультациях с обязательно включенными видеокамерой и звуком на протяжении всей сессии.
3.2.4. Обеспечить условия для сессии: во время онлайн-консультации находиться в уединенном, безопасном и конфиденциальном пространстве, где отсутствуют посторонние шумы, третьи лица, и которое не является общественным местом (кафе, улица, общественный транспорт и т.д.).
3.2.5. Соблюдать режим интеллектуальной собственности: Клиенту запрещается распространять или иным образом использовать (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем материалы (методики, памятки, инструкции, домашние задания), полученные в рамках настоящей Оферты, создавать на их основе информационные продукты, а также использовать их каким-либо иным образом, кроме как для личного некоммерческого пользования.
3.3. Запрет на фиксацию сессий: Клиенту строго запрещается осуществлять аудио-, видео- или фотофиксацию консультаций без предварительного согласия Исполнителя.
3.4. Исполнитель имеет право:
3.4.1. Отказать в оказании Услуг или прекратить их оказание в одностороннем порядке, если в процессе работы выяснится, что Клиент нуждается в специализированной медицинской (психиатрической) помощи, выходящей за рамки компетенции психологического консультирования.
3.4.2. Прекратить сессию незамедлительно, если Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также в случае нарушения Клиентом пунктов 3.2.3, 3.2.4 или 3.3 настоящего Договора. Оплата за такую сессию не возвращается.
3.5. Использование материалов для супервизий: Исполнитель имеет право использовать материалы сессий (описание кейса, психологическую проблематику) в абсолютно обезличенном формате (без указания имени, возраста, города, места работы и любых других идентифицирующих Клиента данных) в профессиональных целях: для участия в супервизиях, интервизиях или профессиональных разборах, направленных на повышение качества оказываемых Услуг.
3.6. Пределы конфиденциальности: Исполнитель имеет право нарушить конфиденциальность без согласия Клиента строго в случаях, предусмотренных законодательством РФ (сообщение о готовящемся тяжком преступлении), а также при наличии прямой и явной угрозы жизни и безопасности Клиента (риск суицида) или третьих лиц, исключительно с целью привлечения экстренных служб или помощи.
4. Порядок отмены, переноса и возврата средств
4.1. Клиент имеет право отменить или перенести консультацию без финансовых потерь не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени.
4.2. Если Клиент отменяет или переносит консультацию менее чем за 24 часа, Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и подлежит 100% оплате (внесенная предоплата не возвращается).
4.3. Если Исполнитель отменяет или переносит консультацию менее чем за 24 часа, внесенная Клиентом оплата за данную сессию по выбору Клиента переносится на другое согласованное время либо полностью возвращается Клиенту.
4.4. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается, а Услуга оплачивается в размере 100% стоимости полной сессии.
4.5. Правила возврата денежных средств: Клиент вправе в любой момент отказаться от получения услуг Исполнителя. В этом случае Клиент имеет право запросить возврат остатка оплаченных денежных средств за еще невостребованные (не проведенные) сессии за вычетом стоимости уже проведенных сессий, а также фактически понесенных Исполнителем расходов (включая комиссии платежных систем за перевод денег). Возврат осуществляется по письменному заявлению Клиента на те же реквизиты, с которых производилась оплата.
5. Стоимость услуг и порядок изменения условий
5.1. Стоимость консультаций фиксируется на Сайте Исполнителя на момент оплаты.
5.2. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами.
5.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять стоимость услуг, даты и время их оказания, а также иные условия оказания услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет неопределенный круг лиц путем размещения новой редакции Оферты на Сайте.
5.4. Защита действующих договоренностей: Изменения стоимости и условий Оферты не распространяются на уже оплаченные Клиентом сессии.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых психологических услуг, но не за субъективное восприятие Клиентом результатов этих услуг. Психологическое консультирование — это совместный процесс, результаты которого напрямую зависят от действий, личных решений и вовлеченности самого Клиента.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7. Реквизиты Исполнителя
Сухарникова Марина Владимировна
ИНН: 691106149856
Email для связи: psymarinas@yandex.ru